声明: 根据国务院学位委员会、教育部(2013)36号文件,自2014年起, 原"在职研究生课程班"更改为"高级研修课程班", 在职人员申请硕士学位流程及要求不变。
中国人民大学商学院
市场营销管理课程2017年招生简章
课程总览
在全球经济一体化的环境中,企业面临更加激烈的商业竞争;而在激烈的商业竞争中,往往市场营销是成败的主导。本课程旨在让学员掌握营销的理论基石,了解管理的分析框架,形成正确的营销观念,能够在今后的商业实际中有系统地策划营销管理的每个环节,取得成功。
课程对象
本课程是为大中型企业的部门经理,销售经理;小型企业的董事长和总经理;及所有企业中策划和推进市场营销战略的经理们而量身定做的。课程要求学员在该领域至少有3年的管理实战经验,并已掌握了基本的营销知识。
课程价值
掌握营销理论基石,形成正确的营销观念
提高自身市场营销策略的分析技巧
了解最新的市场营销动态
建立注重客户价值的理念
掌握多元化的市场营销策略
课程设置
本课程为模块制,共7个模块,每个模块1-3天课程;1个选修模块,1天,共16天。
模块一 深度营销战略
深度营销模型的建立
渠道价值管理
渠道网络的布局与整合
模块二 关键客户关系管理
经营有价值的客户
创造客户的价值
人情世故心理学
客户忠诚计划
模块三 品牌塑造与整合营销
品牌创建与品牌维护
品牌资产及其增值
整合营销传播
公关与危机公关
模块四 商业模式重构与营销管理创新
掌握设置生意的逻辑与方法
了解大数据时代的社会媒介营销与移动电商运作
寻求到新元素、新生意的方程式
选择目标市场以及战略定位,从而推动企业的持续增长
网络营销与电子商务
模块五 营销团队的建立与管理
营销团队的建设与管理
营销管理者领导力
模块六 网络营销与电子商务
互联网及移动互联网的发展趋势
网站的营销与传播,包括搜索引擎、横幅广告、口碑营销
社会化媒体营销
大数据精准营销
互联网金融
工业品的电商
模块七 切割营销
切割——掌控世界的隐秘法则。
切割营销——将对手逼向一侧
切割大营销——1/2切割法则
强大自己——弱化对手
选修模块:
全球营销领袖北京论坛: 依托在市场营销学科的领先优势和深厚积淀,由中国人民大学商学院发起主办的“全球营销领袖北京论坛” ,力邀全球顶级营销大师亲临北京,与中国的知名专家和行业翘楚汇聚一堂,共同探求营销管理的新模式和新理念,助力处于经济转型关键期的中国企业提升营销绩效、打造卓越品牌。
除了核心模块外,将安排丰富的主题沙龙,具体内容将在课程进行期间另行通知。
后续活动:参加课程的学员自动获得人大商学院校友资格,提供终身学习教育平台。高层管理教育项目同学会活动包括:成长中国大讲堂、主题沙龙、各种兴趣俱乐部、新年晚会等各种形式。
在线教育平台:人大商学院在线教育平台汇聚著名教授授课、知名企业家演讲、高端论坛会议节选等视频。一云多端的完美呈现方式,学员可以利用电脑、平板电脑、智能手机等各种终端可以让您在任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程。凡是参加本课程学习的学员均可免费获得在线教育平台一年的使用权。
申请信息
证书授予
完成规定课程的学习,经考核合格者,由中国人民大学商学院颁发课程结业证书。
授课时间
2017年1月开学,每两个月集中上课一次,一次3天(周五到周日)。
办理入学手续,携带以下材料:
1. 1寸和2寸彩色照片各两张(背后请注明姓名)
2. 身份证、学历证(或同等学历证明)的复印件各一份
授课地点 西安
课程费用
人民币59800元(含培训费、资料费、茶歇费等),可用现金、支票、汇款或银行卡。课程开始后,因故不能参加学习,视作自动放弃研修,不退培训费。
核心师资
本课程由人大商学院多位资深教授和业界实战派专家共同设计并讲授。
罗伯特·劳特朋(Robert F Lauterborn)
著名营销理论专家,整合营销传播理论奠基人之一
现为美国北卡罗来纳大学教堂山分校詹姆斯·L·爵士教席广告学教授。他提出了以顾客为中心的一个新的营销模式——著名的4C理论,即顾客(Consumer)、成本(Cost)、方便(Convenience)、沟通(Communication)。曾与美国西北大学教授唐·E·舒尔茨(Don E.Schultz)、斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)合著了全球第一部IMC专著——《整合营销传播》。劳特朋教授曾任美国国际纸业公司全球营销传播及公司广告总监。曾为通用电气公司工作过16年,从事营销以及公司传播管理,并担任过摩根安盛咨询公司总裁,也是Aprimo 公司的营销顾问委员会委员。 同时为多家企业担任顾问,其中包括IBM、美国电话电报公司、惠普、美国陶氏化学公司、埃克森美孚、德州仪器、美国前进能源、凯悦以及通用汽车金融服务公司,同时也为世界各地的广告、公共关系以及促销机构提供咨询。
包政 中国人民大学商学院教授、深度营销战略理论创立者
包政教授是日本东海大学经济学博士,一直致力于战略管理、市场营销、组织变革,以及人力资源管理等领域的研究与咨询。包政教授是“深度营销战略理论”的创立者,是我国著名的企业管理咨询专家,在中国企业管理咨询界,成就了许多著名的案例,如《华为基本法》、《TCL以速度抗击规模》等。曾担任海南大进公司、金飞经济发展中心、中国储运总公司的高级管理顾问,1995年以后担任万向集团、深圳华为、TCL集团等高级管理顾问,2000年以后从事中远公司、丰乐种业、顺鑫农业、新中基、京棉集团、中青旅、正虹科技、维维集团、白沙集团、机电控股、华立集团、浙江移动等十多家企业的管理咨询工作。
刘凤军 中国人民大学商学院教授、著名品牌营销专家
刘凤军教授是中国市场学会副秘书长、中央电视台广告策略顾问,多项国家自然科学、社会科学基金项目主持人,“教育部新世纪优秀人才支持计划”入选者,“北京市新世纪社科理论人才百人工程”入选者。
刘凤军教授主要研究领域集中在市场营销、品牌运营、管理会计,其著作包括《品牌运营论》、《市场营销学》、《市场营销理论》等。主要科研项目包括《市场对接条件下企业营销国际化发展战略研究》、《国有企业市场主体化研究》、《对外贸易与国内市场关系研究》、《企业经营业绩评价问题研究》等。主要论文包括《市场与宏观调控》、《略论企业营销与政府行为》、《要素市场发展之探析》、《试论市场协同发展》、《论市场对接与企业营销创新》、《设计好企业品牌》、《国内市场国际化的市场竞争探略》等。曾为中国银行、工商银行、北京移动、广东移动、广东电信、百丽集团、蒙牛集团等近百家企业做过培训及咨询。
周庭锐 原中国人民大学商学院教授、中国市场学会常务理事
周庭锐教授是英国华威大学商学博士,瑞典斯德哥尔摩大学DSV中心学术顾问(Advisory Board Member),亚洲零售与流通学会(SARD)常务理事、若干国际营销期刊编委、审稿学者。北京盛德大业国际管理咨询董事首席顾问、多家企业首席顾问、若干上市公司独立董事。周庭锐教授曾在英国、台湾、澳大利亚、香港、新加坡、成都等多地大学任教。曾任澳大利亚南澳大学商学部国际研究生院BBA与MBA海外课程总监;台湾高雄第一科技大学计算机中心主任、图书馆馆长、行销与流通管理系系主任(台湾高校第一个市场系的创系系主任)。在攻读博士学位以前,曾任职台湾前三十大企业担任行销与通路管理相关职务,并曾派驻英国,参与耗资十数亿元跨国新产品研发项目。除行销与流通管理专长外,具十年以上企业资讯系统顾问资历,擅长资料库管理系统规划开发与专家系统设计建置,并能利用资料探勘技术建立与顾客价值管理相关的资讯系统。
近几年研究兴趣主要集中于:品牌忠诚、大客户管理、竞争策略、消费者行为、零售管理等。目前主持三项中国国家自然科学基金项目、主持中国人民大学科研品牌项目。曾获国科会(台湾)甲等研究奖励两次、科研项目资助6次。15年以上企业管理咨询资历(深圳星河集团、四川新都化工、太平洋百货等),专著两种,译著两种,学术论文超过一百三十篇。周教授曾担任中国市场学会常务理事、 Journal of Marketing Science编辑委员、International Business Review、Journal of Global Marketing、Journal of General Psychology等七种国际期刊审稿学者。
周宏骐 新加坡国立大学管理学院兼职副教授、惠普科技2005年杰出贡献奖
周宏骐教授是英国曼彻斯特商学院管理学硕士(MBA),荣获中国人民大学商学院2010年EMBA最佳教学奖。拥有跨国企业20多年高层管理经验,曾代表世界500强企业包括惠普科技、新加坡电信、通用汽车/德尔福汽车系统、美商礼来制药等主持过东北亚、东南亚、大中国与亚洲新兴国家工作,曾任副总裁、区域与国家总监等职务。在亚洲区战略与新市场进入策略有杰出的经验,是惠普科技2005年杰出贡献奖得奖人。
专长于战略营销、服务营销、品牌建设、销售科学管理及渠道管理。并受邀为四家中国上市企业担任独立董事。在过去10年兼职的教学中,应政府与企业邀请为资深管理者培训,企业培训包含中国电信、中国移动、中国联通、中国石油化工、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行等。
程绍珊 著名营销实战专家
程绍珊先生是北京迪智成企业管理咨询有限公司董事长。北大、清华、对外经贸大学特聘教授。美的集团、中国南方航空、中国国旅、中钞集团、欧普照明等知名企业特邀高级讲师,《销售与市场》、《创维营销》的专栏作者和高级顾问,《销售与管理》、《中国企业家》、《糖烟酒周刊》、《营销学苑》撰稿人。具有多年中国企业的营销管理咨询经验,对国内企业成长和市场竞争有深刻理解,专注于“深度营销”模式的研究和实践。服务过的客户包括:中国移动、欧普照明、三星、南方航空、三一重工等。
路长全 著名营销实践专家
路长全先生中国拥有20年营销实践经历的专家;打造一系列经典的成功案例和最具指导价值的理论总结。目前任北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长。曾任伊利集团营销副总、(意)赞邦中国营销总监、中国远大营销副总等。他提出的“骆驼和兔子”的管理理论产生广泛影响,他指出中国企业管理的最大的误区:试图用管理骆驼的方法管理兔子。在实践中总结出 “切割营销”和“品牌两极法则”等独特运作方法,阐述这些策略的书《解决》《营销纲领》《切割营销》《品牌背后的伟大两极》《智慧底牌》等一经问世,立刻成了畅销书,广泛影响着当代中国企业运作。为中国数百家企业和机构进行营销咨询和管理服务,路长全凭借对国际经典管理理论的深刻理解和对中国市场、文化的透彻剖析与把握,通过理性而大胆的运作,帮助他所服务的企业创造一系列经典的成功案例。
施炜 著名营销实践专家
管理学博士。现任中国人民大学金融与证券研究所首席咨询师、北京可思企业管理顾问有限公司董事长、北京华夏基石管理咨询集团合伙人。自1995年起长期从事企业管理咨询和培训工作,是国内较早从学院走向企业实践的知名管理咨询师之一,先后为多家著名企业担任管理顾问。擅长于企业战略、组织设计、市场营销、企业文化等多个领域。长期跟踪研究国内家电、手机、快速消费品等行业营销模式及渠道策略。为珠海华丰、山东六和、TCL、美的、大唐电信、今日集团等国内多家知名企业提供咨询服务。
秦寒飞 著名营销实践专家
中科院学部-清华大学协同创新中心主任助理、清华大学科技与社会研究中心学者、英国伦敦政经学院多媒体实验室的合伙人,欧盟CADIC(企业知识资本联合体)创新项目(中国)交换伙伴、清华科技园启迪商学院特聘专家。秦寒飞老师曾就职于联合利华、施乐等世界500强企业;原德国拜耳板材公司营销总顾问。有着20年的经营管理经验,和14年的培训的经验。主要致力于创新战略、营销管理等方面的研究。
成栋 中国人民大学商学院教授、著名电子商务专家
中国优选法统筹法与经济数学研究会营销工程专业委员会副主任,eFuture(Nasdaq: EFUT)独立董事兼公司治理委员会主席、中国营销工程专业委员会副主任兼学术委员会主席、主持教育部人文社会科学“十五”规划专项任务课题“中国零售企业电子商务转型研究”、国家高技术研究发展计划(863计划)课题“电子商务在奥运中应用模式的研究”等。为西单商城、通华实业总公司、承德露露集团、中技公司等大型企业集团作咨询项目及企业策划。
课程介绍
深度营销战略
本课程从企业生存与可持续发展的高度出发,从企业和产业价值链协同,从企业发展的深层思考中提出深度营销概念,从渠道建设、渠道价值管理、整合区域市场营销渠道网络,到企业深度营销模型的建立,从营销整体思路到如何培养深度营销的执行力,以大量的实施案例全面揭示深度营销的精髓。其中还将展示包氏战略营销之理论与系统思考的独特视角,使企业管理者和市场营销人士充分领略到战略营销思想的精深理论和经典案例,风趣幽默,妙趣横生,充满智慧与哲理。
关键客户关系管理
面对今天竞争高度激烈的市场,越来越多的公司认识到与关键客户建立强有力的关系已成为成功的关键。然而,大多数公司的管理人员并不了解如何来实施一项关键客户战略。本课程旨在使学员了解如何来实施关键客户战略,帮助提高公司在组织和体系上的竞争力以及提高相关人员实现预期结果的能力,课程内容包括:经营有价值的客户、创造客户的价值、人情世故心理学、客户忠诚计划等。
品牌塑造与整合营销
席卷全球的品牌管理热潮,在给众多公司机构带来巨大效益的同时,更影响着21世纪企业的经营和发展。当今中国正由“质量立国”向“品牌立国”方向全面推进,任何一个企业的品牌操作都已被提高到关系企业兴衰存亡的战略高度。品牌管理和建设已成为中国各城市及各行各业发展的主旋律。同时整合营销的时代已经来临,在整合营销传播方案中,营销人员必须清楚消费者的各种信息接触点,不断发现新的“机会窗”,才会先于竞争对手获得市场机会,抢占市场先机。本课程主要内容包括:品牌资产及其增值、品牌传播与品牌保护、整合营销传播、公关与危机公关等。
营销团队的建设与管理
企业现今最重要的任务之一,是持续的巩固现有之客户及开发新的客户,从而确保公司销售与利润的持续成长。然而,大多数销售团队都面临以下的共同问题:
较弱的“个人”及“团队”客户规划能力
缺乏对价值组合的认识
局限在传统的关系营销观念
没有掌握现代销售人员及销售团队所应具备的成功特质
缺乏销售团队所需要的管理系统工程
长期以来销售管理一直被视为一种艺术。本课程系统性的将这种艺术转化为一种科学, 帮助营销领域决策者建立一个科学销售方法与框架,此框架涵盖客户的选定规划、机会评估、组织策略、客户关系深浅度分析到销售战略。本课程同时着重建立营销领域决策者运用解决方案销售思维,而非传统的产品销售思维。
大数据时代生意方程式的模式与重构
大数据时代、营销3.0时代,带来商业模式和社会形态的颠覆性改变:电子商务、内容营销、数字创新、移动营销、社会化营销、搜索营销……消费者接触的新事物越来越多,有自主能力、喜新厌旧、求新求变,营销生态中的买卖双方都在面临着前所未有的机遇与挑战。如何抢占市场先机,获得消费者的青睐,就需要好的生意模式,本课程借鉴西方的商业模式运作方法论,结合大数据时代的社会媒介营销与移动电商运作,通过对小米、花样年、RoseOnly等公司案例的深度剖析,并辅以新的营销工具与理念深入分析客户行为与需求,进行市场细分、战略定位和选择目标市场,从而将帮助学员梳理企业的定位、定价脉络,精准对焦市场,掌握设置生意的逻辑与方法。
切割营销
站在竞争的角度,对复杂的市场进行切隔,找到一个让消费者接受我们的区域,快速认同我们,规避与强大竞争对手的竞争,同时将竞争对手逼向一侧。微妙地改变强弱之间的力量对比,从而实现以小博大,以弱击强,以轻举重。
网络营销与电子商务
本课程主要讲述在信息化革命时代对企业生存与可持续发展至关重要的网络营销与电子商务概念,与时俱进地阐述社会化媒体营销与大数据精准营销,概览电子商务盈利模式、穿越时空隧道看互联网金融,并通过深度分析电子商务案例了解客户忠诚、O2O对电商企业的影响。